Términos del servicio

Términos del Servicio

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso de esta tienda en línea y la relación contractual entre el usuario y el proveedor. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos términos.

1. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar la tienda en línea únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación vigente en Guatemala. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, distribución de software malicioso o cualquier acto que pueda afectar su funcionamiento o la seguridad de otros usuarios.

2. Información de Productos y Precios

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, precios y disponibilidad sin previo aviso. Los colores, imágenes y especificaciones publicadas son referenciales; podrían existir variaciones mínimas dependiendo de factores técnicos o de proveedor.

3. Proceso de Compra

Una compra se considera confirmada únicamente cuando el pago ha sido validado y el pedido ha sido aceptado por nuestra parte. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de error evidente de precio, sospecha de fraude o falta de inventario.

4. Métodos de Pago

Los pagos deberán efectuarse por los medios autorizados indicados en el checkout. En caso de pagos manuales, el pedido se procesará únicamente al confirmar la acreditación.

5. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa (logística, clima, tráfico, restricciones gubernamentales u otras). Una vez entregado el producto al cliente o a la empresa de mensajería, la responsabilidad del transporte pasa al tercero correspondiente.

6. Garantías, Devoluciones y Reembolsos

Cualquier reclamo relacionado con defectos, cambios o devoluciones se rige exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantías, publicada en este mismo sitio. Al comprar, el usuario declara aceptarla.

7. Protección de Datos Personales

Toda información personal proporcionada por el usuario será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, y a la normativa aplicable en Guatemala sobre protección al consumidor.

8. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por pérdidas económicas, indirectas o daños derivados del uso del sitio, interrupciones del servicio, retrasos, errores tipográficos o decisiones tomadas por el usuario basadas en la información publicada.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio; el uso continuo del mismo implica aceptación de los cambios.